Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude. Um den Schiffsreisenden die Wartezeit zwischen Buchung und Reise möglichst angenehm zu gestalten, wurde ein Portal für die Planung der Reise geschaffen: Meine Reise.
Agentur: Yours Truly
Jahr: 2014 / 2015
Umfang: Relaunch des Login-Bereichs „Meine Reise“ als Responsive Web App auf react.js-Basis
Leistungen: Erstellung von Wireframes, Klickdummys und technischen Spezifikationen, Entwicklung der Anwendungslogik, Produktionsbegleitung
Wie wird aus einem Massenprodukt ein individuelles Reise-Erlebnis? Durch Personalisierung. Das von Yours Truly konzipierte und umgesetzte Web-Portal Meine Reise folgt genau diesem Ansatz und lässt die Kunden nach der Reisebuchung die eigene Reise personalisieren. Über das Portal können neben Spa-Leistungen und Landausflügen auch Tische in den Bordrestaurants gebucht werden.
Durch die Verknüpfung von Land- und Schiffssystemen sowie der synchronisierten Datenhaltung ist es möglich, die komplette User Experience auf den Kunden auszurichten. Schon beim ersten Betreten der gebuchten Kabine wird der Gast mit seinem persönlichen Reiseplan auf dem Kabinen-TV empfangen und er kann dort problemlos weitere Leistungen buchen oder seinen persönlichen Reiseplan editieren.
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